CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP VỀ E-VOUCHER

1. e-Voucher là gì ?
e-Voucher là Voucher điện tử do Nhà bán hàng phát hành và được dùng để sử dụng dịch vụ hoặc đổi sản phẩm tương tự như Voucher giấy.

2. Mã e-Voucher là gì ?
Mã e-Voucher là một chuỗi ký tự bao gồm chữ và số. 
Thông tin e-Voucher được gửi tin nhắn đến số điên thoại đăng ký mua hàng hoặc email, gồm:
- Mã Voucher
- Hạn sử dụng
- Số tiền đã thanh toán
- Địa chỉ sử dụng
- Ghi chú: Mã Voucher chỉ có giá trị sử dụng 01 lần duy nhất và có giá trị tương đương như sử dụng Voucher giấy.

3. e-Voucher được áp dụng cho những hình thức thanh toán nào?
Áp dụng cho các hình thức thanh toán trực tuyến.

4. Khi nào thì Khách hàng nhận được Code e-Voucher?

Sau khi Khách hàng thanh toán 100% giá trị đơn hàng qua hình thức trực tuyến ATM / Credit card / Ví điện tử, hệ thống sẽ tự động gửi e-Voucher qua hai hình thức thông báo : 
- Đến email khách hàng sử dụng đăng ký tài khoản trên sendo.vn
- Tin nhắn SMS đến số điện thoại khách hàng đăng ký tại mục Địa chỉ giao hàng trên sendo.vn

Lưu ý: Sendo không chịu trách nhiệm về việc mất mát e-voucher do khách hàng thay đổi địa chỉ email /số điện thoại sau khi đặt hàng