Quyền lợi của Shop Uy Tín

Trở lại

CHÍNH SÁCH XÉT DUYỆT SHOP UY TÍN 

1. QUYỀN LỢI CỦA SHOP UY TÍN 

Quyền lợi

Shop thường

Shop Uy Tín 

Ưu tiên hiển thị tại vị trí “ Tốt nhất ”

Ưu tiên 2

Ưu tiên 1

Hiển thị khiên chứng nhận

-

Quyền lợi hiển thị trên website Sendo.vn

-

Khu vực hiển thị riêng

Chức năng lọc sản phẩm

-

Ưu tiên xét duyệt

sản phẩm/shop

Ưu tiên 2

Ưu tiên 1

Được Sendo giới thiệu là shop uy tín

-

Ưu tiên tìm kiếm

Ưu tiên 2

Ưu tiên 1

Được ưu tiên tham gia  các chương trình thúc đẩy bán hàng khác do Sendo tài trợ theo quy định của sự kiện tại từng thời điểm

Ưu tiên 2

Ưu tiên 1

 

 

2. CHẾ TÀI ĐỐI VỚI SHOP UY TÍN VI PHẠM QUY ĐỊNH BÁN HÀNG


STT

Nội dung vi phạm

Hình thức xử lý

1

Shop vi phạm một trong các quy định, chính sách của Sendo

Mất danh hiệu ngay tại thời điểm phát hiện vi phạm. Đồng thời không được xét duyệt xếp hạng người bán trong kỳ kế tiếp.

2

Shop hủy đơn hàng để tự vận chuyển

Mất danh hiệu ngay tại thời điểm phát hiện vi phạm. Đồng thời không được xét duyệt xếp hạng người bán trong 2 kỳ kế tiếp.

3

Shop bị mất danh hiệu do không đáp ứng tỷ lệ khiếu nại hoặc báo cáo xấu trong 2 kỳ liên tiếp

Không được xét duyệt xếp hạng người bán trong 4 kỳ kế tiếp.

4

Shop vi phạm qui định đăng bán sản phẩm
hàng giả/ hàng nhái thương hiệu

Tùy theo mức độ vi phạm sẽ xử lý theo từng mức độ:

* Mức 1: Mất danh hiệu ngay tại thời điểm phát hiện vi phạm. Đồng thời không được xét duyệt xếp hạng người bán trong kỳ kế tiếp.

* Mức 2 (vi phạm nghiêm trọng, hoặc tái phạm): Mất danh hiệu ngay tại thời điểm phát hiện vi phạm. Đồng thời không được xét duyệt xếp hạng người bán trong 2 kỳ kế tiếp.

* Mức 3 (vi phạm cực kỳ nghiêm trọng, tái vi phạm nhiều lần): Mất danh hiệu ngay tại thời điểm phát hiện vi phạm. Đồng thời không xét duyệt xếp hạng người bán vĩnh viễn.

5

Shop tự đặt hàng và/hoặc gian lận Voucher Sendo

Mất danh hiệu ngay tại thời điểm vi phạm. Đồng thời, không được xét duyệt xếp hạng người bán vĩnh viễn

Công ty Cổ phần Công nghệ Sen Đỏ

Địa chỉ: Tầng 5, Tòa nhà A, Vườn Ươm Doanh Nghiệp, Lô D.01, Đường Tân Thuận, KCX Tân Thuận, Phường Tân Thuận Đông, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Số ĐKKD: 0312776486