1.Tính năng “Gia hạn tự động” là gì?

Là tính năng tự động gia hạn gói dịch vụ của Shop vào ngày hết hạn.

Shop không cần lo nghĩ việc gói dịch vụ khi nào sẽ hết hạn, cũng không bị gián đoạn quảng cáo dẫn đến ảnh hưởng lượng đơn hàng của Shop

2.Shop nào sẽ được sử dụng được tính năng này?

Tất cả các shop mua dịch vụ từ tháng 4/2018 và áp dụng cho gói Tài Lộc, Thịnh Vượng và Đại Cát

Ví dụ: Shop mua gói tài lộc 1 tháng từ ngày 3/4 đến ngày3/5 hết hạn.

Việc thực hiện gia hạn sẽ tiến hành vào sáng ngày 3/4 và gói tài lộc sẽ được gia hạn từ ngày 4/5 đến 4/6 hết hạn

3.Vị trí hiển thị của tính năng "gia hạn tự động" ở đâu?

Shop vào trang dịch vụ quảng cáo/phát triển để xem các gói quảng cáo shop đang sử dụng cũng như tính năng gia hạn tự động đang ở tình trạng nào.

https://ban.sendo.vn/shop#vas/tangtoc

4.Gia hạn tự động sử thực hiện trên tài khoản này của Shop?

Tài khoản Senpay

5.Shop có thể thực hiện tắt gia hạn tự động không?

Shop hoàn toàn có thể thực hiện việc này bằng cách truy cập vào trang quản lý dịch vụ trên trang ban.sendo.vn để bỏ yêu cầu gia hạn

6.Sau khi gia hạn tự động thành công, Shop có thể yêu cầu hủy không?

Khi Shop mua dịch vụ, Sen Đỏ đã thông báo và gửi email về gia hạn tự động là mặc định với gói shop đăng ký. Shop cũng có thể chủ động tắt phần này trong trang quản lý bất kể lúc nào. Do đó khi gia hạn thực hiện thành công, Sen Đỏ sẽ cấp quyền gói mới để việc quảng cáo của shop không bị gián đoạn.

Góp ý tính năng tại đây

Trân trọng cảm ơn,

Phòng Dịch Vụ Sen Đỏ