THÔNG BÁO HỘP THƯ NÓNG!

Ban Quản Trị Sen Đỏ xin thông báo kể từ ngày 14/7/2016, hộp thư điện tử nóng "hotronguoiban@sendo.vn" sẽ chính thức tiếp nhận và ưu tiên hỗ trợ xử lý nhanh các đơn hàng chưa được lấy hàng, cụ thể như sau: 

     1. Đơn hàng chưa được nhà vận chuyển lấy hàng (pick up) sau 24h (không tính thứ 7, chủ nhật và ngày lễ) kể từ khi Shop xác nhận còn hàng. 

     2. Email phản ánh cần thiết đầy đủ các thông tin sau: 

         - Tên Shop: 

         - Mã đơn hàng: 

     3. Các trường hợp sau sẽ không được xử lý & phản hồi kết quả:   

         - Đơn hàng chưa quá thời gian 24h kể từ khi xác nhận còn hàng tại thời điểm Sen Đỏ tiếp nhận và xử lý. 

         - Đơn hàng phản ánh không liên quan việc nhà vận chuyển chưa lấy hàng (pick up hàng) sau 24h (không tính thứ 7, chủ nhật và ngày lễ) kể từ khi Shop xác nhận còn hàng.        

     4. CHÚ Ý: Trường hợp sau 48h (không tính thứ 7, chủ nhật và ngày lễ) kể từ khi xác nhận còn hàng, Sen Đỏ không nhận được phản hồi đơn hàng từ Quý Shop, Trung tâm Vận Hành Sen Đỏ sẽ cập nhật tình trạng lấy hàng theo thông tin từ phía Nhà vận chuyển. Mọi sự khiếu nại phản ánh sau thời gian này sẽ không được hỗ trợ giải quyết. 

Ban Quản Trị Sen Đỏ rất mong Quý Shop lưu ý và phản ánh thông tin chính xác, nhanh chóng để cùng Sen Đỏ nâng cao dịch vụ, mang đến trải nghiệm mua hàng tốt nhất cho khách hàng. 

Trân trọng,

Ban Quản Trị Sendo.vn

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 

⚠ SHOP CẦN HỖ TRỢ? LIÊN HỆ NGAY:

Ξ @ E-Mail: hotronguoiban@sendo.vn hoặc kinhdoanh@sendo.vn

Ξ Like fanpage: https://www.facebook.com/SendoShop/

Ξ Tham gia nhóm: https://www.facebook.com/groups/khoinghiepsendo/