Nhằm giúp Shop đẩy nhanh tiến độ giao hàng, từ ngày 4.4.2022 dịch vụ Drop Off sẽ trở lại hứa hẹn sẽ mang đến những trải nghiệm vận hành tốt nhất cho Quý Shop. 

Dịch vụ Drop Off cho phép Shop chủ động mang hàng ra gửi tại điểm gửi mà không cần đợi Shipper đến lấy hàng. Dịch vụ chỉ áp dụng với 2 Nhà Vận Chuyển: Ship 60 và Viettel Post đồng thời có những điều khoản đổi mới như sau: 

✔ Đơn hàng sẽ bị hủy sau 72h với lý do lấy hàng không thành công - Tính từ thời điểm Shop xác nhận còn hàng mà không mang hàng ra bưu cục (thay vì 48h so với trước đây).

✔ Sendo không thu phí 10K (như trước) khi Shop xác nhận còn hàng mà không mang hàng ra bưu cục. Tuy nhiên Shop sẽ bị ảnh hưởng điểm vận hành khi đơn hàng bị hủy bởi người bán do lấy hàng không thành công.

✔ Không hỗ trợ 1K cho Shop khi đơn hàng Drop off đã đi về trạng thái hoàn tất như trước.

✔ Shop có thể tra cứu các điểm gửi hàng được liên kết đến đường dẫn của từng Nhà vận chuyển theo link đính kèm dưới đây:

⭐ Ship 60: https://ship60.com/chi-nhanh

⭐ Viettel Post: https://viettelpost.com.vn/tim-kiem-buu-cuc/

✔ Khi Shop mang hàng ra bưu cục bắt buộc phải in hóa đơn từ giao diện Sendo dán lên gói hàng có thể hiện mã đơn hàng, dịch vụ gửi hàng tại bưu cục.

✔ Bưu cục sẽ cung cấp hóa đơn xác nhận đã nhận hàng cho Shop. Trong trường hợp bưu cục không cung cấp Shop vui lòng yêu cầu cung cấp hoặc viết đơn xác nhận đã nhận hàng có chữ ký nhân viên nhận hàng/mã đơn hàng/ngày nhận. Sendo sẽ không chịu trách nhiệm nếu Shop không cung cấp được thông tin về giấy tờ/hình ảnh đã gửi hàng tại bưu cục khi đơn hàng xảy ra sự cố.

1/ Hướng dẫn Shop Gửi hàng dễ dàng với 2 thao tác cấu hình dịch vụ Drop Off đơn giản như sau: 

Thao tác 1: Từ menu “Cấu hình dịch vụ” Shop cần bật và lưu cấu hình “Giao qua bưu cục”

Thao tác 2: Khi có đơn hàng mới, hệ thống sẽ tự động cấu hình “Tự chuyển hàng đến điểm gửi”. Shop chỉ cần “Xác nhận còn hàng” và lựa chọn điểm gửi bằng cách click vào “địa chỉ bưu cục” như sau:

VD: Shop chọn Nhà Vận Chuyển Viettel Post, giao diện sẽ hiện lên đường dẫn hệ thống các điểm gửi hàng của Viettel Post (như hình bên dưới), Shop chỉ cần lựa chọn chi nhánh và mang hàng ra gửi đúng địa chỉ Bưu Cục.

**Lưu ý:

✔ Hạn chế mang các sản phẩm giá trị cao, chất lỏng, hàng dễ vỡ để tránh mất mát.

✔ Shop chỉ có thể cấu hình Drop off cho tất cả đơn hàng (không được cấu hình từng đơn).

✔ Trường hợp Shop muốn đơn vị vận chuyển đến lấy hàng, vui lòng bỏ chọn “Tự chuyển hàng đến bưu cục” trên đơn hàng, thao tác sẽ có hiệu lực sau 24h (tính từ lúc thao tác).

2/ Sau khi bật cấu hình Drop Off, Shop gửi hàng theo 3 bước như sau:

3/ Tham khảo thêm các quy định về dịch vụ Drop off của Ship 60 và Viettel Post ngay ảnh bên dưới:

Giao hàng nhanh chóng, tiện lợi lại còn siêu dễ dàng 👉 Cấu hình Drop Off ngay hôm nay, chần chờ gì nữa!

📌 Ngoài ra, để cập nhật thông tin mới nhất và được hỗ trợ nhanh nhất từ Sendo hãy thực hiện ngay:

✅ Like Fanpage Sendo - Cộng đồng người bán: http://bit.ly/CDNB_2021

✅ Tham gia Nhóm Cộng đồng Nhà Bán Hàng Sendo: http://bit.ly/GroupFB_signature