Shop Uy tín/Shop Tích cực - Thời điểm và Tiêu chí kiểm duyệt chung

25/07/2019 6:47:13 CH

 

Sendo Shop thân mến,

 

Chỉ còn 05 ngày nữa là đến đợt xét duyệt chỉ tiêu Shop Uy tín/Shop Tích cực, chắc hẳn các Shop đang cố gắng theo dõi và cải thiện từng chỉ tiêu để đạt được danh hiệu trong tháng tới. Hôm nay Sendo sẽ cùng điểm lại các điều kiện và các lưu ý quan trọng về danh hiệu Shop Uy tín/Shop Tích cực.

 

1. Thời điểm xét duyệt và các tiêu chí:

 

 

 

2. Các điểm lưu ý và tối ưu:

 

◾ Shop phải thực hiện liên kết tài khoản ngân hàng trước thời điểm xét duyệt.

◾ Shop bắt buộc đang hoạt động tại thời điểm xét duyệt. Đối với những shop đã hết thời hạn chế tài do vi phạm trước đó, Shop lưu ý bấm “Duyệt lại” để kích hoạt hoạt động trước ngày xét duyệt.

◾ Các chỉ số xét duyệt được lấy từ số liệu thống kê đơn hàng của 30 ngày trước đó. Số liệu sẽ được hệ thống tự động tổng kết vào lúc 00:00 ngày 1 và ngày 16 hàng tháng.                                

◾ Shop cần lưu ý chuẩn bị hàng sẵn, đóng gói hàng theo đúng quy định trước khi nhà vận chuyển (NVC) đến lấy hàng để đảm bảo việc lấy hàng được nhanh chóng và thuận lợi. Trường hợp NVC chậm trễ trong việc lấy hàng, Shop liên hệ ngay với Trung tâm Hỗ trợ người bán, Hotline 19006771 hoặc email: hotronguoiban@sendo.vn để được hỗ trợ nhanh chóng cũng như ghi nhận lý do chậm trễ, tránh ảnh hưởng tỷ lệ xét duyệt của shop.

◾ Ngoài ra, Sendo vẫn đang duy trì hiển thị “Tỷ lệ phản hồi Chat”, “Tỷ lệ khiếu nại” và dự kiến áp dụng vào tiêu chí xét duyệt Shop Uy Tín/ Tích Cực trong thời gian tới. Vì vậy, Shop hãy theo dõi và cải thiện 02 chỉ số trên nữa nhé!

 

Cùng điểm lại các tiêu chí trên, đánh dấu những điểm còn thiếu sót của Shop để cùng cải thiện và tiến đến đạt được danh hiệu Shop Uy tín/Shop Tích cực trong thời gian tới nhé!

 

Và đừng quên đóng góp ý kiến cho Sendo về Các tiêu chí đánh giá Hoạt động Shop đang áp dụng nha!

 



Trân trọng,

Ban Quản Trị Sendo

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

📩 E-Mail: hotronguoiban@sendo.vn  / Gửi "liên hệ hỗ trợ"

💍 Like fanpage "Người Bán - Siêu Chợ Sen Đỏ ": https://www.facebook.com/SendoShop/

♻️ Tham gia nhóm "Cộng đồng Shop - Siêu Chợ Sen Đỏ": https://www.facebook.com/groups/khoinghiepsendo/