Kính gửi Qúy Shop, 

Dựa trên đặc thù riêng của sản phẩm, Sendo thông báo quy định vận chuyển cho ngành hàng Hoa - cây cảnh và Thực phẩm tươi sống như sau:

I. Quy định cấu hình gói vận chuyển hỏa tốc 3H:

Ngành hàng Hoa - Cây cảnh và Thực phẩm khô, tươi sống chỉ áp dụng kinh doanh bởi các Shop tại TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội, và chỉ được sử dụng gói vận chuyển hỏa tốc 3H. Các gói giao hàng khác sẽ không được thực hiện và đơn hàng sẽ bị từ chối lấy hàng bởi các đơn vị vận chuyển.

Xem thêm hướng dẫn cấu hình gói vận chuyển hỏa tốc 3H và các vùng áp dụng gói vận chuyển 3H tại ĐÂY.

II. Quy định xác nhận đơn và giao hàng cho đơn vị vận chuyển: 

▪️ Shop phải thực hiện xác nhận & đóng gói trong vòng 45p kể từ khi phát sinh đơn hàng.

▪️ Chỉ giao hàng cho Nhân viên của đơn vị vận chuyển (có mặc đồng phục hoặc mang thẻ nhân viên)

III. Quy định đóng gói sản phẩm:

1. Quy cách đóng gói hàng thực phẩm:

▪️ Đóng gói bằng thùng, hộp bằng bìa cứng bên ngoài (trừ các sản phẩm không bể vỡ và biến dạng như quần áo, vải… ). 

▪️ Sản phẩm có mùi cần được hút chân không, phải được bọc kín quấn tối thiểu 2-3 lớp bóng khí thật chặt để không ảnh hưởng đến hàng hoá, gia cố bằng mút, xốp, giấy báo bên trong hộp đóng gói để không bể vỡ trong suốt quá trình vận chuyển. 

▪️ Đối với hàng hóa thực phẩm có chứa chất lỏng, thực phẩm, khô, mực, tôm, nước mắm… cần được bọc bằng bao bì chống thấm, hoặc thùng mút xốp để không ảnh hưởng đến chất lượng hàng hoá.

▪️ Nếu sản phẩm là hàng dễ vỡ, khuyến khích Shop dán nhãn “hàng dễ vỡ” bên ngoài bao bì đóng gói…

2. Quy cách đóng gói hàng cây cảnh:

▪️ Đóng gói bằng thùng carton, có mút xốp chèn khít theo kích thước của thùng sao cho không còn khoảng trống để tránh va đập làm hư hại sản phẩm.

▪️ Đối với các sản phẩm có kèm theo chậu bằng chất liệu sành sứ, cần phải thực hiện quấn ít nhất 2-3 lốp bong bóng khí để tránh va đập và bể vỡ.

▪️ Nếu sản phẩm là hoa tươi thì phải được gói bọ hoặc hoa đi kèm lẵng hoa để giữ gìn trong quá trình vận chuyển, không được rò rỉ nước tránh ảnh hưởng các mặt hàng khác.

▪️ Sản phẩm cây cảnh, hoa tươi phải đảm bảo chất lượng trước khi đóng gói và sau khi đóng gói để đảm bảo chất lượng đến tay khách hàng.

Những lưu ý chung khi đóng gói:

Kính mong Quý Shop lưu ý và phối hợp thực hiện đúng quy định đóng gói và vận chuyển sản phẩm.

Trân trọng cảm ơn sự hợp tác của Qúy Shop.

Ban Quản Trị Sendo

----------------------------------------------------------------------

📩 E-Mail: hotronguoiban@sendo.vn  / Gửi "liên hệ hỗ trợ"

💍 Like fanpage "Sendo - Cộng đồng người bán": https://www.facebook.com/SendoShop/

♻️ Tham gia nhóm "Sendo - Cộng đồng người bán": https://www.facebook.com/groups/khoinghiepsendo/