Quy định mới về việc cập nhật - thay đổi thông tin tài khoản Ví Điện tử SenPay

03/01/2020 5:33:17 CH

 

Kính gửi Quý Shop,

 

SenPay thông báo về quy định mới liên quan đến tài khoản SenPay áp dụng từ 1/1/2020 cụ thể như sau:

 

1. Về việc cập nhật/thay đổi thông tin tài khoản Ví điện tử SenPay:

 

 

▪️ Người dùng không được phép thay đổi số điện thoại mở ví SenPay, mã số thuế của doanh nghiệp, hoặc số đăng ký kinh doanh/ Mã số doanh nghiệp.

▪️ SenPay hỗ trợ cập nhật thông tin của chính chủ tài khoản ví SenPay, tuy nhiên, áp dụng không thay đổi thông tin tài khoản sang một cá nhân/ doanh nghiệp mới.

 

Shop vui lòng xem thêm hướng dẫn dưới đây: 

✅ Đối với tài khoản chưa chứng thực: https://help.SenPay.vn/hc/vi/articles/115001608608

✅Đối với tài khoản đã chứng thực: https://help.SenPay.vn/hc/vi/articles/115001540007

 

Lưu ý: Các thông tin như họ tên, số CMND/ CCCD/ HC/Thị thực chủ tài khoản, tên doanh nghiệp của chủ tài khoản chỉ được thay đổi khi tài khoản ví SenPay đang ở trạng thái không liên kết với thẻ/ tài khoản ngân hàng.

 

2. Về đăng ký mở tài khoản, tạm khóa/ chấm dứt tạm khóa, phong tỏa/chấm dứt phong tỏa tài khoản và đóng tài khoản:

 

▪️ Chủ tài khoản có thể yêu cầu đóng (hủy) tài khoản ví SenPay. Lưu ý toàn bộ số dư trong tài khoản ví sau khi chi trả các khoản thanh toán (nếu có) sẽ bị mất sau khi hủy tài khoản.

▪️ Tài khoản ví SenPay có thể bị tạm khóa/phong tỏa/hủy từ phía SenPay theo Thỏa thuận người dùng hoặc theo văn bản của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền theo quy định của Pháp luật.

 

✅ Xem thêm hướng dẫn yêu cầu tạm khóa/hủy tài khoản ví SenPay tại: https://help.SenPay.vn/hc/vi/articles/115003352008 

✅ Các câu hỏi thường gặp: https://help.senpay.vn/hc/vi/articles/900000067823

 

Trân trọng cảm ơn sự hợp tác của Quý Shop.

Ban Quản trị Sendo

 

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

📩 E-Mail: hotronguoiban@sendo.vn  / Gửi "liên hệ hỗ trợ"

💍 Like fanpage "Sendo - Cộng đồng người bán": https://www.facebook.com/SendoShop/

♻️ Tham gia nhóm "Sendo - Cộng đồng người bán": https://www.facebook.com/groups/khoinghiepsendo/