Kính gửi Quý Shop,
SenPay thông báo về quy định mới liên quan đến tài khoản SenPay áp dụng từ 1/1/2020 cụ thể như sau:
1. Về việc cập nhật/thay đổi thông tin tài khoản Ví điện tử SenPay:
▪️ Người dùng không được phép thay đổi số điện thoại mở ví SenPay, mã số thuế của doanh nghiệp, hoặc số đăng ký kinh doanh/ Mã số doanh nghiệp.
▪️ SenPay hỗ trợ cập nhật thông tin của chính chủ tài khoản ví SenPay, tuy nhiên, áp dụng không thay đổi thông tin tài khoản sang một cá nhân/ doanh nghiệp mới.
Shop vui lòng xem thêm hướng dẫn dưới đây:
✅ Đối với tài khoản chưa chứng thực: https://help.SenPay.vn/hc/vi/articles/115001608608
✅Đối với tài khoản đã chứng thực: https://help.SenPay.vn/hc/vi/articles/115001540007
Lưu ý: Các thông tin như họ tên, số CMND/ CCCD/ HC/Thị thực chủ tài khoản, tên doanh nghiệp của chủ tài khoản chỉ được thay đổi khi tài khoản ví SenPay đang ở trạng thái không liên kết với thẻ/ tài khoản ngân hàng.
2. Về đăng ký mở tài khoản, tạm khóa/ chấm dứt tạm khóa, phong tỏa/chấm dứt phong tỏa tài khoản và đóng tài khoản:
▪️ Chủ tài khoản có thể yêu cầu đóng (hủy) tài khoản ví SenPay. Lưu ý toàn bộ số dư trong tài khoản ví sau khi chi trả các khoản thanh toán (nếu có) sẽ bị mất sau khi hủy tài khoản.
▪️ Tài khoản ví SenPay có thể bị tạm khóa/phong tỏa/hủy từ phía SenPay theo Thỏa thuận người dùng hoặc theo văn bản của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền theo quy định của Pháp luật.
✅ Xem thêm hướng dẫn yêu cầu tạm khóa/hủy tài khoản ví SenPay tại: https://help.SenPay.vn/hc/vi/articles/115003352008
✅ Các câu hỏi thường gặp: https://help.senpay.vn/hc/vi/articles/900000067823
Trân trọng cảm ơn sự hợp tác của Quý Shop.
Ban Quản trị Sendo
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
📩 E-Mail: hotronguoiban@sendo.vn / Gửi "liên hệ hỗ trợ"
💍 Like fanpage "Sendo - Cộng đồng người bán": https://www.
♻️ Tham gia nhóm "Sendo - Cộng đồng người bán": https://www.