Sendo Shop thân mến,

Để đảm bảo quyền lợi của các Shop khi làm việc và giao nhận hàng hóa với các đơn vị vận chuyện, đồng thời dễ dàng kiểm soát và hạn chế tối đa các trường hợp mất hoặc thất lạc hàng hóa, Sendo lưu ý đến Quý Shop:

Quy định chung liên quan đến giao hàng cho đối tác vận chuyển

     ◾ Khi Người bán giao hàng cho bưu tá phải yêu cầu cung cấp biên lai nhận hàng (bill) của đối tác vận chuyển có ký xác nhận và ghi rõ họ tên trên bill kèm ngày gửi hàng cho bưu tá.

     ◾ Trường hợp bưu tá không mang bill hoặc không in bill kịp hoặc shop gửi số lượng lớn, shop có thể lập bill tay/số tay và yêu cầu bưu tá ký nhận và ghi rõ họ tên, mã nhân viên, mã vận đơn, số điện thoại bưu tá và tên đối tác vận chuyển kèm ngày gửi hàng cho bưu tá.

     ◾ Nhân viên bưu tá đi nhận hàng sẽ mang theo thẻ tên và đồng phục. Người bán nên lưu ý khi ký tay tên nhân viên phải trùng tên trên thẻ tên.

     ◾ Shop phải lưu giữ Bill ký nhận ít nhất 3 tháng kể từ ngày giao hàng cho đối tác vận chuyển theo quy định.

     ◾ Sendo từ chối tiếp nhận và xử lý khiếu nại phát sinh trong trường hợp Người bán không đảm bảo tuân thủ đầy đủ các quy định trên.

Đối với từng đơn vị vận chuyển sẽ có các quy trình và lưu ý riêng, các Shop vui lòng xem thêm chi tiết tại file bên dưới:

🌷 Trân trọng cảm ơn! 🌷

----------------------------------------------------------------------------------------------------

📩 E-Mail: hotronguoiban@sendo.vn  / Gửi "liên hệ hỗ trợ"

💍 Like fanpage "Người Bán - Siêu Chợ Sen Đỏ ": https://www. facebook.com/SendoShop/

♻️ Tham gia nhóm "Cộng đồng Shop - Siêu Chợ Sen Đỏ": https://www. facebook.com/groups/ khoinghiepsendo/