Kính gửi Quý Shop,

Theo Chính sách ký quỹ, Sendo sẽ thực hiện hủy ký quỹ tự động khi truy thu không thành công liên tục 30 ngày trên Ví Người Bán của Shop (*). Theo đó, Số tiền ký quỹ sẽ chuyển vào “Số dư khả dụng” của Ví Người Bán để tiếp tục giải quyết các khoản công nợ tồn đọng (số tiền cần truy thu) theo quy định hiện hành của Sendo.

(*) Áp dụng với các shop đang sử dụng các gói ký quỹ, có phát sinh truy thu

Dưới đây là một số lưu ý về việc hủy ký quỹ tự động khi truy thu không thành công như sau:

▪️ Khi thực hiện hủy ký quỹ, các quyền lợi của gói ký quỹ cũng sẽ bị hủy tương ứng.

▪️ Để kiểm tra thông tin chi tiết giao dịch ký quỹ đã hủy, Shop vui lòng xem tại:

1. Lịch sử giao dịch

2. Quản lý ký quỹ

▪️ Người bán cần thực hiện thao tác Ký quỹ lại theo quy trình sau khi đã hoàn tất xử lý các công nợ liên quan.

Vì vậy, Sendo khuyến nghị các Shop đang đăng ký ký quỹ thường xuyên kiểm tra số dư trong Ví Người Bán để tránh việc hủy ký quỹ và ảnh hưởng đến quyền lợi của Shop.

Xem thêm thông tin chi tiết về Chính sách ký quỹ tại ĐÂY.

Trân trọng cảm ơn sự hợp tác của Quý Shop.

Ban Quản Trị Sendo