1. Những lợi ích của Tính Năng “Lịch Sử Quan Tâm” Phiên Bản Mới là gì?

- Là tính năng dựa vào những hành vi của người mua quan tâm sản phẩm (như liệt kê bên dưới) mà tính năng này sẽ thông báo các thông tin đó cho Shop.

- Shop có thể dựa theo loại hành vi để chủ động thực hiện những việc khuyến khích người mua mua hàng. 

2. Những thay đổi của “lịch sử quan tâm” phiên bản mới là gì?

- Cải tiến “Lịch sử quan tâm” phiên bản cũ

- Mở thêm kênh tương tác giữa Shop và người mua

- Chỉnh sửa lại các mẫu email cho phù hợp để cuốn hút người mua.

- Tăng số lượng đơn hàng cho Shop khi sử dụng tính năng này

- Bổ sung thêm hành vi của người mua :thích sản phẩm, thích shop

 3. Các kênh Shop nhận thông tin về “sản phẩm khách hàng quan tâm” dựa trên “lịch sử khách hàng quan tâm”  phiên bản mới

- Kênh email: sẽ được gửi theo khung giờ cố định lần lượt là 8h sáng, 14h chiều và 22h giờ tối

 - Kênh Notification : 

4. Shop có thể kiểm tra chi tiết của các thông báo bằng nhấn chọn “Khách hàng’’ > chọn “Lịch sử quan tâm”

- Danh sách các khách hàng có tương tác với Shop

- Danh sách các hành vi tương tác cụ thể của một khách hàng đối với Shop, đối với sản phẩm của Shop

5. Cách Shop thực hiện gửi mã khuyến mãi dựa trên hành vi của Shop

- Cách 1: Khi Người mua có hành động nhấn nút “thích shop”

Shop vô trang ban.sendo.vn >  “Khách hàng” >> “lịch sử quan tâm”

- Cách 2: Khi Người mua có hành vi bấm nút thích sản phẩm của Shop và sản phẩm ngay lập tức được thêm vào “danh sách yêu thích”

Shop vô trang ban.sendo.vn > “Khách hàng” >> “lịch sử quan tâm”

6. Email khách hàng sẽ nhận được sau khi Shop gửi mã giảm giá thành công

Trường hợp 1: Khi Người mua có hành động nhấn nút “thích shop”

Trường hợp 2: Khi Người mua có hành vi bấm nút thích sản phẩm của Shop và sản phẩm ngay lập tức được thêm vào “danh sách yêu thích”  hoặc khi khách thêm sản phẩm vào giỏ hàng

7. Trường hợp Shop không muốn nhận Notification

🌷 Trân trọng cảm ơn! 🌷