Quý Shop thân mến,

Vào ngày 15 hằng tháng Sendo.vn sẽ tiến hành "truy thu" vào tài khoản Senpay của Quý Shop. Nếu không may "số tiền trong tài khoản của Shop" nhỏ hơn "số tiền truy thu" chúng tôi sẽ tiến hành khóa tài khoản Senpay của Shop tạm thời. Các Shop cần "cập nhật truy thu khi tài khoản Senpay bị khóa" theo hướng dẫn sau đây để giúp tài khoản Senpay mở lại và hoạt động bình thường.

Trường hợp 1: Hiện tại "số tiền trong tài khoản của Shop" nhỏ hơn "số tiền truy thu"

Bước 1: Vào trang https://ban.sendo.vn/ chọn mục Góc thông tin/Thông tin tài khoản Senpay 

Nhấn nút Thanh toán truy thu khi đã xem xong bài "Hướng dẫn thanh toán truy thu" 

Bước 2:  "Chọn phương thức nạp tiền"

Sau đó nhấn "tiếp tục"

Bước 3: Quý Shop thực hiện nhập các thông tin thanh toán theo mẫu

Nhấn "Thanh toán" là thực hiện xong việc thanh toán truy thu

Trường hợp 2: Hiện tại "số tiền trong tài khoản của Shop" lớn hơn hoặc bằng "số tiền truy thu"

Hệ thống sẽ tự động trừ tiền trong tài khoản của Quý Shop trong 24h.

Nếu Shop muốn mở khóa tài khoản Senpay nhanh hơn. Shop có thể quay lại trang https://ban.sendo.vn/ chọn mục Góc thông tin/Thông tin tài khoản Senpay 

Nhấn vào nút "Cập nhật Truy Thu" để việc thanh toán truy thu sẽ diễn ra nhanh hơn (Shop vui lòng đợi vài phút để hệ thống thực hiện xong việc thanh toán truy thu nhé)

🌷 Trân trọng cảm ơn! 🌷