1/ Shop Uy Tín là gì?

Là những Shop được Sendo đánh giá là Shop bán hàng uy tín, có doanh số tốt, dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt và tuân thủ các quy định bán hàng tại Sendo.

Có 3 cấp bậc xếp hạng Shop Uy Tín 

2/ Quyền lợi dành cho Shop Uy Tín?

Mức ưu tiên của các quyền lợi trên được hưởng tăng dần theo cấp bậc:  Uy Tín 1 < Uy Tín 2 < Uy Tín 3

3/ Làm sao để trở thành Shop Uy Tín:

3.1 Các tiêu chí xét duyệt: dữ liệu được lấy trong 30 ngày gần nhất* trước thời điểm xét duyệt.

3.2 Thời gian xét duyệt và công bố kết quả: Ngày 1 và 16 mỗi tháng.

4/ Làm sao để liên tục đạt Shop Uy Tín?

- Đảm bảo số lượng đơn hàng hoàn tất 

- Sử dụng các công cụ giúp tăng đơn hàng như: Mã Giảm Giá Shop, Trợ Phí Vận Chuyển, Combo Gói Siêu Hời, Mua Nhiều Giảm Giá... 

- Tích cực chăm sóc khách hàng và đừng ngại xin khách đánh giá 5 sao

- Với các đơn hàng nghi ngờ, cần tham khảo Tỷ lệ hủy của người mua, nên gọi điện xác nhận trước khi gửi hàng

- Shop cần phối hợp với Sendo giải quyết khiếu nại từ người mua trong hai trường hợp sau:

+ Nhận hàng không đúng yêu cầu, mô tả: không đúng kích thước, màu sắc, chất liệu, kiểu dáng, số lượng

+ Hàng nhận được bị méo mó, vỡ, hư hỏng, hết hạn sử dụng     

Ban Quản trị Sendo

♻️ Tham gia Nhóm cộng đồng dành riêng cho người bán Sendo để biết liền các tin HOT  https://www.facebook.com/groups/khoinghiepsendo/

♻️ Tham gia Nhóm cộng đồng dành cho người mua "Cuồng Sendo" để tăng cơ hội bán hàng cho shop với khách hàng: https://www.facebook.com/groups/sieuchosendo

📩  E-Mail: hotronguoiban@sendo.vn  / Hotline: 19006771